Dernière mise à jour : 29 mai 2026
Baptiste Rondot — Entrepreneur individuel
57 rue Pierre Corneille, 69006 Lyon, France
E-mail : contact@assistant-accueil.fr
SIREN 484 680 905
Le service Assistant d'accueil collecte des données dans deux contextes distincts.
1. Visiteurs du site assistant-accueil.fr
Aucune donnée personnelle n'est collectée lors de la navigation sur le site. Aucun cookie, aucun traceur, aucun outil d'analyse n'est utilisé.
2. Utilisateurs du questionnaire WhatsApp
Lorsqu'un client ou patient répond au questionnaire WhatsApp envoyé par un professionnel abonné, les données suivantes peuvent être collectées :
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Prénom | Identification dans le brief | Consentement |
| Numéro WhatsApp | Envoi du questionnaire et réception des réponses | Consentement |
| Tranche d'âge | Adaptation du brief au contexte | Consentement |
| Réponses au questionnaire | Génération du brief de préparation | Consentement |
Le consentement est recueilli de manière explicite au début du questionnaire, avant toute collecte. L'utilisateur peut refuser et interrompre le questionnaire à tout moment.
Les réponses sont traitées par un système entièrement déterministe : questions fixes rédigées par des humains, brief assemblé par logique. Aucune intelligence artificielle, aucun modèle de langage et aucun algorithme d'apprentissage n'intervient dans la chaîne de traitement.
Le brief généré à partir des réponses est transmis exclusivement au professionnel qui a initié le questionnaire (via WhatsApp et/ou e-mail selon sa configuration). Aucune donnée n'est partagée avec des tiers, revendue ou utilisée à des fins publicitaires. Aucun accès croisé entre les clients de différents professionnels.
Les données sont hébergées exclusivement dans l'Union européenne. Aucune donnée au repos ni en transit ne quitte l'Espace économique européen. Les données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos.
Pour les professionnels de santé, les données sont traitées sur une infrastructure conforme aux exigences d'hébergement de données de santé (HDS).
Les données identifiantes (prénom, numéro WhatsApp, réponses) sont conservées 90 jours maximum après la livraison du brief, puis supprimées définitivement.
Conformément au RGPD, toute personne ayant répondu à un questionnaire dispose des droits suivants : accès à ses données, rectification, suppression, portabilité, limitation du traitement et opposition.
Pour exercer ces droits, contactez : contact@assistant-accueil.fr. Réponse sous 30 jours.
En cas de différend non résolu, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Aucun transfert de données personnelles en dehors de l'Espace économique européen n'est effectué.
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification figure en haut de page. En cas de changement substantiel, les professionnels abonnés en seront informés par e-mail.